Тема мероприятия — «Как договориться в команде, чтобы не потерять доверие» — была посвящена ключевым аспектам выстраивания эффективных и здоровых рабочих отношений. В ходе лекции было отмечено, что доверие в команде не возникает само по себе, а является результатом открытого и конструктивного диалога. Спикер подробно разобрал, как прийти к согласию внутри коллектива, избегая давления, манипуляций и скрытых конфликтов.
Лектором выступил Денис Решетов — руководитель «Академии деловых коммуникаций», федеральный эксперт в области коммуникаций. Он поделился с аудиторией практическими инструментами делового диалога, которые помогают:
· научиться слушать и слышать друг друга;
· принимать сложные и непопулярные решения;
· сохранять и укреплять доверие даже в самых напряженных и кризисных ситуациях.
Полученные знания позволят сотрудникам повысить эффективность взаимодействия внутри коллектива и улучшить качество предоставляемых социальных услуг населению.